Tilaus- ja toimitusehdot

 

1. 

Yleistä

Nämä toimitusehdot koskevat Tassustore (Y-tunnus: 2436648-8) verkkokaupan tuotteiden tilauksia ja toimituksia Suomessa. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot.

2. 

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kautta ostoskorin avulla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä sitoudut voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi heti tilauksen jälkeen. Tarkista, että antamasi tiedot ovat oikein.

3. 

Maksutavat

Käytämme turvallisia ja tunnettuja maksupalveluntarjoajia, kuten [Stripe]. Voit maksaa tilauksesi pankki- tai luottokortilla, verkkopankin kautta, mobiilimaksulla tai laskulla/osamaksulla, mikäli saatavilla.

4. 

Toimitus

Toimitamme tuotteet mahdollisimman pian, yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Käytämme seuraavia toimitustapoja:

• Posti

• Matkahuolto

• DB Schenker

• Nouto varastolta , Puolukanvarsi 5, Söderkulla

• Kotiinkuljetus

Toimituskulut määräytyvät toimitustavan ja tilauksen koon mukaan. Näet toimituskulut kassalla ennen maksamista.

5. 

Toimitusaika

Toimitusaika on normaalisti 1–5 arkipäivää Suomessa. Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä (esim. kuljetusliikkeen viiveet, lakot, luonnonilmiöt). Jos tuotteemme on jostain syystä loppunut varastosta ja emme pysty sitä toimittamaan, ilmoitamme siitä ostajalle mahdollisimman pian.

6. 

Palautukset ja vaihdot

Sinulla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa. Palautuksista tulee olla aina yhteydessä asiakaspalveluumme ennen palautusta: info@tassustore.online

 

Palautuskustannuksista vastaa asiakas, ellei kyseessä ole virheellinen tai vahingoittunut tuote.

7. 

Reklamaatiot

Jos tuote on viallinen tai toimituksessa on tapahtunut virhe, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian. Selvitämme tilanteen ja sovimme tarvittavista toimenpiteistä.

8. 

Asiakaspalvelu

Sähköposti: info@tassustore.fi

Puhelin: 044-3430100

Palvelemme arkisin klo 10–17

9. 

Tietosuoja

Käsittelemme henkilötietoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Lue tietosuojaselosteemme alta.